Aviso de Privacidad
Opticas Lúnu’, con domicilio en calle LAGO PONIENTE No. 16. Local 101-Bis, colonia AMERICAS UNIDAS, ciudad CIUDAD DE MEXICO, municipio o alcaldía BENITO JUAREZ, c.p. 03610, en la entidad de D.F., país MEXICO, y portal de internet www.lunu.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Para darlo de alta como cliente y/o proveedor de Opticas Lúnu’
• Para realizar todas las gestiones internas necesarias relacionadas con las relaciones comerciales vigentes que son: facturación, crédito y pagos.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Mercadotecnia o publicitaria
• Prospección comercial
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:
Puede realizar su solicitud mediante él envió de un correo electrónico a la siguiente dirección: privacidad@lunu.com.mx
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
• Nombre
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Domicilio
• Correo electrónico
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: privacidad@lunu.com.mx
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
- a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
vía correo electrónico a la siguiente dirección: privacidad@lunu.com.mx - b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre, dirección, teléfono e identificación oficial vigente - c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
15 días - d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
por la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@lunu.com.mx - e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
En la dirección de correo electrónico: privacidad@lunu.com.mx - g) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
- a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: José Alfredo Cortés Vázquez
b) Domicilio: calle Lago Poniente No.16. Local 101-Bis., colonia Américas Unidas, ciudad Ciudad de México, municipio o delegación Benito Juárez, c.p. 03610, en la entidad de D.F., país México
c) Correo electrónico: privacidad@lunu.com.mx
d) Número telefónico: 55 9348 8412
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
privacidad@lunu.com.mx
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
- a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: privacidad@lunu.com.mx - b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre, dirección, teléfono e identificación oficial vigente - c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
15 días - d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Por medio de la siguiente dirección electrónica: privacidad@lunu.com.mx - e) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
Al correo privacidad@lunu.com.mx
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Su inscripción en el registro público para evitar publicidad, que está a cargo de la procuraduría federal del consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de internet de la PROFECO, o bien, ponerse en contacto directo con ésta.
Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:
Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: en la página de internet: www.lunu.com.mx